Por que repensar a forma de registrar informações de gestão de frota?

29/01/2019 13:06:39 / by Rabbot

Se você já está por dentro de todas as novidades do mercado, o próximo passo agora é entender como o RPA e Inteligência Artificial pode se aplicar também ao mercado automotivo.
Você provavelmente já leu nosso artigo sobre o que é RPA e quais os benefícios dessa tecnologia para uma empresa. Se você quiser saber mais também indicamos a leitura sobre como implementar Robotic Process Automation, é só clicar aqui.

Considere que mercado automotivo pode ser referir desde uma frota de veículos leves, pesados e etc. Basicamente estamos falando de um ativo que nasce e tem prazo definido para ser desativado, entregue, devolvido ou desmobilizado. É crucial controlar todas as etapas da vida do carro, para ao final dela, você ter todas as informações em um só lugar, além de ter ganhos de eficiência no processo como um todo.

Como são feitos os registros relacionados aos carros?

carro dividido

Todas as áreas têm uma participação na gestão do carro mas a maior dificuldade é integrar todas as informações para saber com precisão a situação, disponibilidade e quanto se gasta com cada veículo da empresa.


Basicamente a vida de um veículo de frota própria, seja leve ou pesado passa por fases de mobilização, ou implementação/recebimento no caso de frotas locadas. Toda revisão precisa ser feita, o controle de manutenção, multas, sinistros e as saídas de pátio e devolução com troca de motoristas ou não.

cuidado de cada area

Todas essas fases exigem um registro, geralmente feito especificamente por cada área da empresa. Mas agora como controlar todas essas fases de maneira automatizada, com inteligência artificial, fazendo gestão digital dos ativos para ganhar velocidade, otimizar recursos, trazer eficiência e consequentemente ganhos para a empresa? 


Por que repensar a forma de registrar informações?

Excel e ERP são tecnologias consideradas estáticas e não dinâmicas, que conceitualmente recebem a informação a partir de um registro manual, isto é, uma pessoa precisa clicar em um mouse, fazer upload de um arquivo, mudar o status do veículo e etc.

Operando assim, como você sabe, por exemplo, se um carro que foi devolvido em seu pátio realmente está com o status devolvido no sistema? Isso sem ter que perder tempo para conferir planilhas x sistema.

Como você consegue saber quem foi o infrator que recebeu a multa sem ter que levantar a placa, consultar no sistema e procurar pelo dia e condutor do carro naquele exato momento?

Como planejar revisões e ter controle de SLA em serviços externos e ainda poder considerar o uso do carro, calculando o tempo de utilização e quilometragem rodada?

E o que muda com Robotic Process Automation (RPA)?

Com RPA é possível colocar robôs automatizados para realizar tais tarefas de maneira dinâmica, vamos listar aqui algumas das tarefas que são mais requisitadas a mudarem para automatizadas ou digitais.

  •  Enviar e-mails para responsáveis da operação a fim de notificar, alertar.
  • Enviar e-mails para os clientes com cada atualização ou solicitação de agendamento para o veículo

  • Comparação de dados do checklist para assim poder enviar alertas e tomada de ação.

  •  Mudança de status do veículo a partir de um novo registro feito.

  •  Alerta para o tempo excedido nos serviços externos

Essas e outras atividades podem ser automatizadas para cada operação e partes da empresa terem mais tempo para focar em crescimento, novos clientes, e melhor suporte e atendimento aos que já tem hoje.

No próximo artigo vamos falar sobre como o RPA pode solucionar cada etapa específica da vida do carro. Enquanto isso, você pode se cadastrar aqui ao lado para receber mais conteúdos relacionados a RPA e também fique a vontade para nos mandar uma mensagem contando qual a maior dificuldade que você e seu time tem para integrar dados da vida do carro. Por aqui, nós adoramos pensar como o RPA pode se aplicar numa possível solução.

E se você ficou curioso que tal continuar investindo no seu conhecimento? Baixe nosso e-book 5 checklists digitais para facilitar a sua vida e a gestão dos seus carros e aprenda mais sobre como otimizar a operação em sua locadora!

 

 

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